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活体鱼购买常见问题释疑

1.活体鱼如何运输:
答:广东省内快递或汽运,广东省外汽运或空运(温度低的时候也可以考虑快递,但2-3天内必须要到达),偏远地区只能空运。汽运.空运必须要直达,且要方便提货。具体发货方式由买卖双方达成一致协议后安排发货。请联系客服。

2.活体鱼包活的意思?路上运输死了怎么办?
答:路上运输的风险我们包,但到手后养鱼的风险我们不包。包活的意思是收到的是会游动的活鱼,至于后面由于您没转好水,消好毒,或其他养鱼问题,我们都是不包的。请谅解。

3.拿到鱼打开包装鱼死了,如何处理?
答:路上运输造成的死亡我们不收钱。拿到鱼发现死亡请立即拍鱼的清晰照片联系我们,确认是我们的鱼(并剪去腮盖和尾),可以退还死鱼的钱或补发同等价位的鱼,但补发的运费由您负担,退款只退鱼款不退运费。因活体鱼运费包装费太贵,请知照。

4.拿到的鱼和图片选的不一样,即货不对版怎么办?
答:这情况一般不会出现,万一出现这情况,请第一时间拍鱼的清晰照片给我们,选鱼时的图片也要发给我们,以便核对。如果真的货不对版,会退款给您。请放心!

5.拿到鱼有充血.掉鳞.翘开裂或新创伤怎么办?
答:在运输途中,温度不稳定,鱼儿不适应在箱内乱蹦乱跳都会导致充血,这种属于应激性充血,是正常现象;运输途中由于第三方暴力,出现掉鳞碰伤,碰伤出现后会出现轻微溃烂;有的时候由于飞机上温度过高或临放地温度高,鱼儿会烫伤出现糜烂的迹象,这些都是拿到鱼常见的问题。进缸(池)前消毒加海盐,爆氧,有的情况可适当的下点鱼药,一般一周内都会恢复。为避免发生纠纷,发货前我们都会确认鱼儿健康才发货的,但是运输中出现这些情况真的无法避免,介意的慎买。

6.新鱼进缸(池)后常出现哪些问题?
答:新鱼不适应会出现跳缸(池)的现象,请准备防跳网,另外过水不好会会导致鱼进缸(池)后出现缩鳍.趴缸,甚至加重充血的情况,这个时候不要急,海盐加够(1吨水3-5公斤),爆氧,温度在22-28度,静养几天,鱼儿就会恢复的。

7.新鱼多长时间能喂食?
答:一般进缸(池)5~7天后。新鱼一定不能喂食,等鱼鳍都打开了,到处寻食3-5天后可以喂上几颗,记住不能一上来就猛喂,鱼儿没有胃的,不会饿死,只会因为喂太多,各种毛病而死亡。